Bei Gyvolvex ist uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein echtes Anliegen. Wir bieten digitale Lernmöglichkeiten und wissen, dass der Umgang mit Ihren Informationen Vertrauen voraussetzt. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen – und warum wir dabei auf Transparenz setzen. Sie sollen wissen, welche Informationen anfallen, wie sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
Wir möchten, dass Sie sich mit der Nutzung unserer Plattform sicher fühlen. Vielleicht wundern Sie sich, welche Daten automatisch gespeichert werden oder was mit Ihren Kursfortschritten passiert. Genau darauf gehen wir hier ein. Wir behandeln Ihre Daten mit Respekt – schließlich sind Sie mehr als nur ein Nutzername oder eine ID.
Diese Seite beantwortet viele Fragen – und wenn Sie noch mehr wissen wollen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir erklären alles so, dass es jeder versteht, unabhängig vom technischen Vorwissen. Unser Ziel: Sie sollen immer die Kontrolle über Ihre Informationen behalten.
Bei der Nutzung von Gyvolvex werden unterschiedliche Arten von personenbezogenen Daten erhoben. Das beginnt schon bei der Registrierung: Sie geben zum Beispiel Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum oder einen Nutzernamen an. Diese Informationen sind notwendig, damit wir Ihr Konto einrichten und verwalten können. Ohne diese Daten könnten Sie sich nicht anmelden oder auf unsere Kurse zugreifen.
Neben diesen freiwillig bereitgestellten Daten erfassen wir auch automatisch Informationen, wenn Sie unsere Plattform besuchen. Dazu gehören technische Details wie Ihre IP-Adresse, die Art Ihres Geräts oder Angaben zum verwendeten Browser. Wir verfolgen auch, wie Sie sich durch unsere Kurse bewegen – etwa, welche Lektionen Sie absolvieren oder welche Quizfragen Sie beantworten.
Ein weiterer Aspekt betrifft die Daten, die wir von Drittanbietern erhalten. Beispielsweise greifen wir auf externe Lernmanagementsysteme zurück, über die wir zusätzliche Informationen zu Ihrem Lernfortschritt erhalten können. Oder wir erhalten Zahlungsinformationen, wenn Sie einen Kurs buchen – natürlich nur in dem Umfang, der für die Abwicklung nötig ist.
Uns ist bewusst, dass jede Information, die Sie uns anvertrauen, einen bestimmten Zweck haben sollte. Die Hauptaufgabe Ihrer Daten besteht darin, Ihnen den Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu ermöglichen und Ihr Lernerlebnis individuell zu gestalten. Beispielsweise speichern wir, welche Kurse Sie begonnen oder abgeschlossen haben, damit Sie jederzeit dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
Wir verwenden Ihre Daten auch, um die Qualität unserer Plattform stetig zu verbessern. Analysen zu Nutzerverhalten, häufig gestellten Fragen oder technischen Problemen tragen dazu bei, unser Angebot zu überarbeiten und Fehler zu beheben. Durch diese Auswertungen können wir neue Inhalte entwickeln, auf Ihre Interessen eingehen und unser Lernsystem anpassen.
Manchmal ist es auch notwendig, Daten aus rechtlichen Gründen zu speichern oder weiterzugeben – etwa zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Betrugsprävention. Ihre Daten werden außerdem dazu genutzt, die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinien zu überprüfen und durchzusetzen.
Gyvolvex arbeitet mit verschiedenen externen Diensten zusammen, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und Ihr Lernerlebnis zu verbessern. Diese Drittanbieter können unter Umständen eigene Daten über Sie erfassen – etwa, wenn Sie einen Kurs buchen oder eine Zahlung vornehmen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und achten darauf, dass sie hohen Datenschutzstandards entsprechen.
Beispiele für solche Tools sind Analyseplattformen, die uns zeigen, welche Kurse besonders oft besucht werden, oder Lernmanagementsysteme, über die wir Kursinhalte bereitstellen. Auch Zahlungsdienstleister fallen darunter, wenn Sie einen Kurs erwerben. Diese Anbieter erhalten jedoch nur die Informationen, die für ihre jeweiligen Aufgaben unerlässlich sind.
Wir integrieren diese Dienste so in Gyvolvex, dass Ihre Privatsphäre bestmöglich gewahrt bleibt. Dennoch ist es möglich, dass bestimmte Informationen – etwa technische Identifikatoren oder Nutzungsstatistiken – an diese Drittanbieter übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Weitergabe auf das notwendige Maß beschränkt bleibt.
Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei Gyvolvex einen hohen Stellenwert. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Übertragungswege, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende.
Auch wenn kein System vollkommen unverwundbar ist, tun wir unser Möglichstes, um Ihre Daten zu schützen. Beispielsweise speichern wir Passwörter niemals im Klartext und achten darauf, dass nur befugtes Personal Zugang zu sensiblen Bereichen erhält. Wir überprüfen unsere Sicherheitsprozesse regelmäßig und passen sie an aktuelle Bedrohungen an.
Es gibt Situationen, in denen Sie selbst zur Sicherheit beitragen können – beispielsweise durch die Wahl eines sicheren Passworts oder indem Sie sich stets ausloggen, wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden. Wir empfehlen Ihnen, auf ungewöhnliche Aktivitäten in Ihrem Konto zu achten und sich bei Verdacht direkt an uns zu wenden.
Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können beispielsweise jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben. Falls sich Ihre Daten geändert haben, können Sie Ihr Profil direkt anpassen oder uns um Korrektur bitten. Viele Einstellungen und Löschoptionen finden Sie direkt in Ihrem Nutzerkonto.
Wenn Sie möchten, können Sie eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern oder eine Löschung Ihres Kontos beantragen. In manchen Fällen sind wir allerdings verpflichtet, bestimmte Informationen weiterhin zu speichern – zum Beispiel, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten oder ein offener Zahlungsvorgang besteht.
Wir bemühen uns, Anfragen rund um das Thema Datenschutz zeitnah und transparent zu bearbeiten. Sollten Sie Fragen haben oder unsicher sein, wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können, unterstützen wir Sie gerne. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Gyvolvex hält sich an anerkannte Datenschutzgrundsätze und beachtet die Anforderungen relevanter Datenschutzgesetze. Der Schutz Ihrer Rechte ist für uns eine Selbstverständlichkeit, nicht nur eine rechtliche Pflicht. Wir überprüfen regelmäßig unsere Prozesse, um sicherzustellen, dass wir den aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen entsprechen.
Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Sobald der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Damit erfüllen wir die Vorgaben der wichtigsten Datenschutzregelungen, wie sie für digitale Bildungsplattformen üblich sind.
Das Thema Datenschutz ist dynamisch – neue Gesetze und technische Entwicklungen führen immer wieder zu Anpassungen. Wir halten Sie über wesentliche Änderungen unserer Datenschutzerklärung auf dem Laufenden, damit Sie stets wissen, wie Ihre Daten behandelt werden. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir nehmen diese Verantwortung ernst.
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